在競爭激烈的產業，提供差異化服務，或發展更多推動下創新的加值應用，是許多產業用以維繫顧客忠誠度，或提昇企業競爭力的不二法門。

產業 Benefits

威寶電信提供強而有力的行動影音平台，讓企業可以輕鬆建置自己的 3G 影音客服中心，提供有別於其他企業的客戶服務。近年來，在政府 M 台灣計劃的推動下，許多企業 M 化應用相應而生，企業更可以應用威寶 3G 影音客服平台開發各種不同的創新服務。

3G 影音客服不僅能使用在客服中心，更可以應用在各種不同的商業服務上。
目前，威寶客服中心已設立「威寶 3G 影音客服中心」，提供威寶用戶以手機直撥影像電話與客服人員進行面對面即時溝通。此外，亦有長於 M 化企業整合之企業，已申裝威寶 3G 影音客服，提供 M 化商店的相關應用。