客服中心

用戶服務

門號申請說明

為了讓您盡情享受歡樂優質的行動生活，體會3G行動電話的便利，威寶電信特別提供創新且多樣化的服務管道；若您在使用本公司各項產品有任何需要服務之處，歡迎您由威寶手機直撥123或以電子郵件方式與客服人員聯絡，威寶電信專業親切的客服人員提供您24小時全年無休的服務；威寶擁有獨步全球的3G影音客服，請您直接以手機直撥123影音簡碼即可享受影音客服的專人服務；或洽全省服務中心，我們將熱誠的提供專詢與服務，讓您的行動生活暢通無阻。

	門號服務
	提供個人資料修改、線上服務申請查詢等功能。
	帳單服務
	提供各種帳單資訊服務。
	繳款服務
	門號資訊、個人資料變更、資費查詢等等。
	我的紅利
	紅利點數換好禮，趕緊來瞧瞧您的權益喔!

	門號申請
	申請門號所需文件與費用。
	號碼可攜服務
	不換號碼直接轉換至威寶電信，享用更高速更優惠的電信服務。
	服務申請及變更
	變更個人資料、更改費率方案...等申請方式說明。
	365速撥語音服務
	手機直撥365再輸入快速鍵，即可獲得您所需要的各項服務及資訊。

	繳費方式說明
	多項方便又省時的繳款方式，輕鬆解決繳款問題。
	帳單導讀
	提供帳單圖例與範例說明，讓您可以更輕鬆閱讀帳單內容。

	服務據點
	全省直營及特約服務中心營業及交通資訊。
	聯絡我們
	歡迎填寫客服信箱，或電話聯絡客服中心與我們聯絡。

Q:	什麼是「小額帳單交寄」？

A:	若您的「當期帳單應繳金額」小於200元者，本公司將不寄發帳單亦暫時無須繳款，僅發簡訊通知，第二個月則除了續為0元之帳單不交寄外，不論金額大小，一律交寄

更多FAQ